凡客裁员调整后转同城业务

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凡客裁员调整后转同城业务电商谋差异化竞争

2013年05月20日 07:59　来源：广州日报

　　电商持续烧钱投入物流以实现差异化竞争
　　经历了去年裁员撤站等一系列调整动作后，凡客诚品旗下如风达快递开始进一步拓展快递业务。如风达近日已在北京、上海、广州等一线城市开通同城全境无盲区快递业务，企业个人都能以每公斤8元的价格享受同城配送服务，实现上门取件业务。
　　而包括京东商城、苏宁易购等一线电商企业则是持续在物流方面“烧钱”投入，在产品、价格等方面差异化不大的情况下，通过配送售后等服务实现差异化竞争，争取更多的订单。
　　裁员调整后转同城业务作为电商企业凡客诚品旗下全资自建的配送公司，由于物流成本高企、订单萎缩等原因，凡客为了尽快实现盈利，去年曾对如风达快递进行了裁员撤站等一系列调整动作。凡客方面称，未来一线城市将继续加强物流建设，而在二、三线城市则是与第三方物流合作。
　　近日凡客开始拓展北上广一线城市的同城快递业务。对此，凡客方面称，此次开通上海、广州等同城业务是基于今年如风达内部优化调整及信息化建立的顺利完成。现在除了能完成凡客及合作企业的任务外，如风达再支持3~5个一线城市的同城业务都没有问题。
　　早在去年年初如风达快递已经在北京总部涉足“纯快递”业务。去年9月，北京如风达快递有限公司申请经营国内快递业务，公示的经营地域为北京、上海、广州、佛山、深圳、长沙以及武汉。未来也不排除公司开拓更多同城市场的业务。
　　持续投入物流差异竞争
　　与去年电商企业纷纷申请快递牌照、高调宣称自建物流不同，目前电商企业自建物流出现分化现象，为了提升用户服务体验，在同质化的价格大战中脱颖而出，一线的电商企业则是持续在物流方面“烧钱”投入，进一步提升配送速度以争取消费者，部分电商企业则是通过优化仓储等手段提升物流效率。
　　近日，苏宁易购广州物流基地一期工程已经建成并正式投入使用。苏宁易购称，广州物流基地作为苏宁在华南地区的首个B2C小件物流基地，建成启用以后至少可以节约一半左右的物流成本。其配送区域辐射广州及周边150公里范围。近日京东在部分城市推出“极速达”服务，将快递配送间隔缩短至3小时内。
　　有分析指出，在产品、价格等方面差异化不大的情况下，电商企业都希望通过配送售后等服务来争取消费者。 (记者索冬冬)

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